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23秒卖光2000套资生堂精华 银泰新零售为什么这么快

2020-02-20 15:28:05来源:OnlyLady女人志编辑:dongjing

2月20日上午10点,仅23秒,消费者就在喵街上抢光了2000套资生堂红腰子精华。这是银泰发起的第三场线上轰趴,第一场雅诗兰黛眼霜被秒光,用时不到1分钟。

特殊时期,银泰百货通过喵街、导购淘宝直播、线上轰趴等新零售方式复工,实现了防疫、生产两不误。

2月19日,武林银泰恢复营业,第一单售出一瓶价值1060元的香奈儿5号香水,开工首日销售同比已超去年周三当天。随着更多门店恢复营业,导购直播也将进入柜台直播与在家直播结合的新阶段。

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专家指出,新零售是银泰百货消费力爆发、恢复元气的重要原因。基于阿里巴巴商业操作系统之上,银泰以喵街为基础,构建出了一个全新的百货业操作系统,通过数据中台、业务中台,去赋能前端的商家和所有的业务人员。

以线上轰趴为例,银泰百货是唯一一家知道自己商场当天有多少货、哪些品牌受欢迎、哪些单品当下最畅销的百货公司,可以进行更完整的用户洞察与分析,从而由人找货变为货找人。

新闻稿-23秒卖光2000套资生堂精华 银泰新零售为什么这么快308

银泰百货有5万导购,此前她们只能服务临柜顾客。银泰新零售之后,她们可以在商场打烊之后继续在喵街上服务顾客。今年春节,银泰导购通过淘宝直播“云复工”。截至目前,在家直播的导购人数即将突破千人,有一名导购直播3小时的观看人数,相当于她在门店6个月服务的消费者人数。一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。

 

(本文系onlylady独家原创内容,未经允许不得转载)
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